Bezpečnostní kancelář CZ - Detail kurzů komunikačních dovedností

Komunikační dovednosti – základní přehled kurzů

 

PORADY

  • time management
  • zásady efektivního delegování
  • způsob a styl řízení
  • tým

 

ZAMĚSTNANECKÉ KOMPETENCE A MOŽNOSTI JEJICH POSÍLENÍ

  • pracovní výkon versus potenciál
  • zpětná vazba jako možnost osobnostního rozvoje
  • sebekoučování
  • asertivita
  • pracovní motivace
  • zařazení a sociální role v pracovním kolektivu/týmu

 

MANAŽERSKÉ KOMPETENCE

  • leadership (vedení lidí – motivování, hodnocení, řízení)
  • zaměření na výkonnost
  • 360° zpětná vazba
  • koučování
  • zvládání stresu

 

ARGUMENTACE A DISKUSE

  • prezentační a rétorické dovednosti
  • vedení dialogu
  • vedení porad
  • vyjednávání
  • psychologie argumentace
  • komunikace organizace – public relations

 

LEADERSHIP I.

  • poznávání osobnosti
  • styl vedení
  • ovlivňování a motivování
  • hodnocení a oceňování
  • zpětná vazba jako způsob analýzy výkonu

 

LEADERSHIP II.

  • sebehodnocení a sebeovlivňování
  • rozhodnost
  • emoční inteligence a kreativita
  • komunikační a prezentační dovednosti
  • vůdcovství

 

APLIKOVANÁ ANDRAGOGIKA

  • odborné kompetence
  • rozvoj osobnosti, rotace zaměstnanců
  • celoživotní vzdělávání
  • lidský kapitál
  • metoda několikanásobného řízení
  • metoda předvedení/provedení
  • sebevzdělávání
  • návratnost investic do vzdělávání, užitek ze vzdělávání

 

EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE V PRAXI

  • zásady a bariéry efektivní komunikace
  • neverbální komunikace
  • verbální komunikace
  • negativní a problémová komunikace
  • písemná komunikace v praxi
  • komunikace organizace – public realation

 

KRIZOVÁ KOMUNIKACE

  • vyjednávání
  • bezpeční chování; prevence
  • předcházení krizovým situacím
  • zátěžová komunikace s různými typy komunikačních partnerů
  • psychologická intervence

 

PSYCHOLOGICKÉ ASPEKTY KOMUNIKACE

  • transakční analýza
  • interpersonální komunikace a její poruchy
  • komunikace jako způsob adaptace v kolektivu, firmě, společnosti
  • specifika inter a intra virtuální komunikace
  • asertivita
  • charakteristika pozitivní komunikace

 

RÉTORIKA A PREZENTACE

  • systém kompaktní a informativní prezentace
  • vizuální a verbální techniky
  • analýza posluchačů
  • formulace cílů
  • struktura informací a argumentů

 

OSOBNOSTNÍ ROZVOJ

  • jednání s lidmi
  • firemní navigace
  • networking
  • společenský marketing
  • sebeodměňování
  • osobnostní strategie

 

 

 

Pozn.: délka kurzu zpravidla 1 – 2 dny, u kurzů zaměřených na tzv. lektorské dovednosti je optimální délka kurzu min. 3 dny. Místo konání dle dohody. Možno realizovat i za provozu společnosti, pokud se dodrží předem dohodnutá pravidla. Není problém postavit individuální kurz lektorských dovedností na základě specifikovaných cílových požadavků...